Vos questions

Retrouvez toutes les questions que vous êtes susceptibles de vous poser et leurs réponses.

Où puis-je consulter les tarifs et acheter des billets ?

Réservation et billets

Vous pouvez consulter les tarifs sur le site internet.
Accés page tarifs

Est-il possible d'acheter des billets aux caisses d'entrée du parc ?

Réservation et billets

Il est possible d'acheter des billets aux caisses d'entrée du Parc. Néanmoins, pour faciliter votre accès, nous vous conseillons d'acheter votre billet à l'avance. En cas de forte affluence, l'accès au Parc n'est pas garanti ou avec un peu d’attente.

Où peut-on retrouver les conditions générales de ventes ?

Réservation et billets

Vous les trouverez en cliquant sur ce lien.

S’il pleut, est-ce que le spectacle est annulé ?

Réservation et billets

Le spectacle est maintenu durant toute la saison, même en cas de pluie, excepté dans le cas d’un arrêté préfectoral (vigilance météo). En cas d’annulation, un report ou un remboursement vous sera proposé.
Pour des raisons de sécurité, nous vous rappelons que les parapluies sont interdits dans les tribunes.

Peut-on annuler et/ou modifier les billets ?

Réservation et billets

Le billet est personnel et incessible. Il n’est ni repris, ni échangé, ni remboursé même en cas de perte ou de vol. La revente est interdite (loi du 27 Juin 1919). Ce billet doit être conservé pendant toute la durée de votre présence sur le site et doit pouvoir être présenté lors de tout contrôle de sécurité.

Est-on obligé d’imprimer les billets ?

Réservation et billets

Nous sommes en cours de labélisation éco-événement dont la ligne directrice est le respect de l’environnement. Vous n’êtes donc pas obligés d’imprimer vos billets, il vous suffit de présenter vos e-billets sur un smartphone à l’entrée du site afin d’y avoir accès.

Voir le plan du parc

Découvrez les emplacements de nos spectacles et animations dans notre Parc Aliénor pour préparer au mieux votre venue.

Vous pouvez également télécharger le plan sur votre smartphone.

Si vous avez des demandes particulières n'hésitez pas à consulter notre foire aux questions ou à contacter nos équipes au 05.57.40.14.53.

Au plaisir de vous recevoir sur le site de notre spectacle.

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